Avis Petit-mariage-entre-amis

Le service client est déplorable. nous avons reçu les cadeaux de nos invités avec plusieurs défauts. Trace de colle sur chaque récipient de rhum, réponse du service client: nous sommes des menteurs. Pour une commande à 300€ ça sera la dernière fois. Passé votre chemin ne commandez pas.

Nous avons choisi petit mariage entre amis pour leur design original de site de mariage mais avons rapidement réalisé l’ampleur des problèmes techniques et le manque ahurissant de qualité du service client durant notre expérience avec eux. Premièrement leur plateforme utilise une technologie obsolète (a savoir PHP), criblée de bugs, qui entraîne des modifications inattendues du contenu du site, ce qui peut être embarrassant par rapport aux invités. En contactant le service client, ceux ci nous ont suggéré que nous avions fait les modifs plutôt que d’admettre l’existence de nombreux bugs- comme si nous avions intérêt à mettre des informations incorrectes sur notre site ! Lamentable .. Mais le pire est venu au moment d’utiliser la liste de mariage : probablement dû à un autre problème technique, un virement a été fait sur un IBAN incorrecte et une fois encore le service client nous a informé qu’ils n’étaient pas en faute. En me connectant à l’outil d’administration, les coordonnées bancaire étaient correctes indiquant une erreur de saisie de leur part, ou bien peut être pire encore, que le service client modifient les informations bancaires à leur guise derrière notre dos ! Donc cette entreprise est vraiment déconseillé, à part à la limite pour acheter des gobelets en papier.